我有一個richart的網銀帳號 可是台新都會寄平信(綜合對帳單)給我 因為我不需要 我早幾個月前就試著在 網路銀行設成用email寄給我就好 可是還是會寄平信給我… 網頁也是顯示用email寄送 這是bug嗎 今天設第三次了 希望他不要再寄平信給我了 我設定的email信箱也不曾收到過電子對帳單 https://imgur.com/a/pBGHeMR.jpg
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jack4215: 我也是遇到一樣的狀況,覺得蠻浪費紙 11/17 19:42
K01PTT: 這不是打電話找客服比較快嗎 11/17 21:43
Go2: 這還好,你隔年拿到一堆不到10元的扣繳憑單還不合併才真的是 11/17 21:44
Go2: 浪費資源。然後活動中獎大金額也要求紙本回傳,明明就可以直 11/17 21:44
Go2: 接拿銀行既有資料或者請客戶上傳就好。 11/17 21:44
TZUYIC: 台新寄過好幾次1元紙本扣繳憑單,光印那個1元的彩色影印紙 11/17 22:41
TZUYIC: 張、信封、郵資,成本就超過5元。 11/17 22:42
temu2015: 我之前台新中兩萬多我是電子回傳欸,不過還是有寄實體扣 11/17 23:36
temu2015: 繳憑單就是了。 11/17 23:36
chocolatepie: 可以打去客服改吧 11/17 23:59
Go2: https://bit.ly/49HSJgj 隨便搜一個近期中獎公告還是要你紙本 11/18 00:40
Go2: https://i.imgur.com/qLaaM2i.png 11/18 00:42
Go2: 向這個拿300元的獎 還要列印影印掛號 應該成本30起跳吧 11/18 00:42
SHENG2014: 都三次了還不找客服確認,來這抱怨又能如何 11/18 13:04
tree325: 有沒有可能是你的信箱擋信或沒空間了,寄失敗他才寄紙本 11/18 14:15
tree325: 給你 11/18 14:15
usedata: 記得設定電子對帳單很快就生效,以前還有找客服設2個並行 11/18 22:20
symphony1: 我之前也是一樣,打電話給客服就解決了 11/18 22:27
ss0970225109: 好像要打客服解決,之前進客服是說因為有個認證信沒 11/19 12:42
ss0970225109: 點所以會一直寄平信,要請客服重寄一封驗證信 11/19 12:42
tonyian: 還幫銀行算成本?那你乾脆送錢給銀行就好了啊 11/19 19:14
ur61sj1118: 我是沒有遇到這樣的狀況誒 不過建議原PO直接打給客服 11/20 11:23
ur61sj1118: 設定好了 11/20 11:23
Aileen9904: 客服最快了 但網銀更動系統也該同步 11/25 19:28